1. Aspectos generales
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por el cliente a
MUITH SHOP S.L., B72711435 , a través de nuestro sitio web o nuestro número de contacto, en conjunto referidos como
Al utilizar Muith.es y/o realizar un pedido, acepta vincularse a los términos y condiciones establecidos en el presente
documento (los «Términos»). Por favor, asegúrese de haber leído y comprendido los Términos antes de realizar su
pedido.
Los pedidos podrán ser realizados únicamente por personas físicas con 18 años como mínimo, no tuteladas, y que no
estén actuando en calidad de empresa o sociedad, con una dirección de entrega que corresponda al territorio español o a
las Islas Baleares, excluyendo las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Gibraltar y las empresas de reenvío postal.
La inclusión de cualquier producto o servicio en Muith en un momento dado no implica ni garantiza que dicho producto o
servicio esté disponible en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de interrumpir la continuidad de un producto
en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos ocasionalmente sin previo aviso a usted. La versión de los
Términos que se aplicará a su pedido será la existente en muith.es en el momento de realizar el pedido.
MUlTH desea ofrecer la mejor experiencia online posible. Para ello, necesitamos asegurarnos de que nuestro servicio va
como la seda. Usted entiende y está de acuerdo en no (i) publicar, transmitir, redistribuir, subir ni promocionar ninguna
comunicación o contenido que pueda dañar o afectar negativamente a nuestro negocio, productos o servicios; (i) actuar
de modo alguno ni emplear ningún dispositivo que restrinja, perjudique, interfiera o limite a cualquier otro usuario del
uso o disfrute del sitio de muith.es, o que afecte a la seguridad del sitio; asimismo, tampoco empleará ningún
dispositivo ni intentará utilizar ningún motor, software, herramienta, agente, script u otro dispositivo o mecanismo
(incluyendo a modo enunciativo: arañas, robots informáticos, rastreadores, avatares o agentes inteligentes) para navegar
o buscar en el sitio web, o para copiar contenido del sitio web. Nos reservamos el derecho al acceso inmediato al sitio
pudiendo cerrar la cuenta de cualquier usuario que infrinja esta cláusula o cualquier otra disposición de los presentes
términos y condiciones.
2. Precios y gastos de la entrega
Los precios mostrados en Muith incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) obligatorio, pero no incluyen los gastos
de la entrega.
El gasto de la entrega de cada pedido será el mismo, con independencia del tamaño o peso de su pedido. El coste de cada
método de entrega se indicará claramente durante el proceso de compra online.
3. Pedido/conclusión del contrato
Las opciones de pedido se encuentran a su disposición en muithshop@gmail.com o vía telefónica. Por favor, visite nuestra página de www.muith.es
Una vez realizado su pedido, si nos ha facilitado una dirección de correo electrónico, recibirá un correo electrónico de
confirmación. Si por algún motivo no pudiéramos completar su pedido, le informaríamos en la mayor brevedad posible. Si
ya hemos recibido el pago de dicho pedido, intentaremos reembolsarle la cantidad aplicable siguiendo el mismo método
utilizado al realizar el pago. Si, por algún motivo, se precisasen ajustes alternativos, se lo notificaríamos pidiéndole que
contactase con Atención al cliente.
4. Entrega
Muith actúa con la máxima diligencia al aceptar y procesar los pedidos, y se esfuerza por entregar su pedido en una
dirección particular, punto de recogida u otra dirección localizada en España o en las Islas Baleares, de acuerdo con la
opción de entrega que usted haya seleccionado. Realizamos entregas en las Islas Canarias, Ceuta,
Melilla, Andorra o Gibraltar.
Muith se esfuerza por enviar los pedidos con la máxima diligencia posible y conforme al orden en el que se han formulado.
Nuestro objetivo es realizar las entregas entre 2-4 días laborables, una vez confirmado un pedido. Aunque tratamos de entregar los pedidos conforme al período de tiempo comunicado, la entrega puede demorarse debido a situaciones inesperadas.
En el caso improbable de que el tiempo de entrega sea superior a 30 días, tendrá derecho a cancelar su pedido.
Antes de que realice su pedido, le informaremos de los datos de entrega esperados. Una vez realizado el pedido, si nos ha
facilitado una dirección de correo electrónico, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de entrega esperados.
5. Anulación del pedido
Usted podrá cancelar o devolver su pedido desde la fecha de realización del mismo hasta 15 días después de haber recibido
los artículos solicitados.
Encontrará la Política de devoluciones completa en muith.es
Si desea cancelar o canjear su pedido, por favor notifíquenoslo por escrito a través del correo, usando preferiblemente el
formulario de cambios pre-impreso en su paquete, o enviando una carta a Atención al cliente de MUITH SHOP S.L, por
correo electrónico a muithshop@gmail.com o rellenando y enviándonos el formulario estándar expedido por su autoridad
local de derechos del consumidor; en cualquiera de los casos, el artículo (o artículos) se canjeará según se establece en
la sección 6 (Cambios) a continuación, en un plazo no superior a 15 días como especifica la sección 5.1 anterior.
Tramitaremos el cambio tan pronto como sea posible y no más tarde de 14 días desde la notificación de la cancelación, siempre que hayamos recibido los artículos o alguna evidencia de que nos los ha devuelto.
Si el artículo que ha recibido está defectuoso, por favor notifíquelo de inmediato a nuestro correo electronico y proceda a
su cambio de acuerdo con la sección 6 (Cambios) a continuación. Muith, ante cualquier producto defectuoso, le
canjeará el importe integro. Las cláusulas establecidas en el presente documento no limitan ningún derecho
obligatorio aplicable
6. Cambios
Muith garantiza el cambio de la compra, de acuerdo con el apartado 5 (Anulación del pedido), siempre que
todos los artículos se devuelvan en las mismas condiciones en las que estaban en el momento de su recepción. Esto
implica que los artículos no presentarán daños ni suciedad, no se habrán lavado, alterado o desgastado (aparte de
haberse probado) y que todas las etiquetas estarán intactas.
7. Anulación del pedido
Usted podrá cancelar a las 24h/ 48h o cambiar su pedido desde la fecha de realización del mismo hasta 15 días después de haber recibido los artículos solicitados. Si decidiera quedarse con algún artículo y cancelar sólo parcialmente su pedido, los costes de entrega no se devolverán.
Encontrará la Política de devoluciones completa en muith.es.
8. Formas de pago
Puede pagar sus artículos según lo establecido a continuación.
Pago antes de la entrega
1.Tarjeta de crédito o Tarjeta de débito
Puedes introducir tus datos de pago en el momento de realizar el pedido utilizando una tarjeta de crédito o débito en vigor
(ya sea VISA, Mastercard o American Express). La cantidad aplicable se reservará inmediatamente en tu tarjeta, aunque no
se deducirá hasta que se envíe la mercancía. Muith se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o
débito, la situación crediticia en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos.
Dependiendo de los resultados de estas comprobaciones, puede que rechacemos algunos pedidos.
2. PayPal
Cuando pagues con PayPal, Muith se reserva el derecho de comprobar la validez de tu cuenta de PayPal, que existen
fondos suficientes para asumir el valor del pedido y si los datos de la dirección de facturación del comprador son
correctos. La cantidad aplicable se reservará inmediatamente en tu cuenta de PayPal, aunque no se deducirá hasta que se
envíe la mercancía desde el almacén.
3.Tarjetas regalo de MUITH
Puedes pagar la totalidad o una parte de un pedido realizado en nuestra página web con las tarjetas regalo. Para más información sobre las tarjetas regalo de Muith y cómo combinarlas con otros métodos de pago, consulta aquí muithshop@gmail.com
4.Pago después de la entrega
Recibirás la factura requerida legalmente en el correo electrónico de confirmación del envío.
Pago después de la entrega (compras sobre pedido).
5.Facturas
Recibirás la factura requerida legalmente en el correo electrónico de confirmación del envío.
8. Colores y medidas
Hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar con máxima precisión las características de nuestros productos,
incluyendo su composición y colores. El color que usted ve dependerá de su ordenador, no pudiendo garantizarle que su
ordenador muestre con máxima precisión dichos colores.
Las medidas de un artículo facilitadas en muith.es son meramente orientativas, y su objetivo es que usted tenga una idea
del modelo o del ajuste de dicho artículo; no deben entenderse como una garantía definitiva de las medidas reales del
artículo que recibirá. Las medidas finales de un artículo pueden variar dependiendo de los materiales utilizados en su
confección.
9. Garantia
En caso de existir defectos en las mercancías que ha adquirido, Muith acata todas las normativas obligatorias en materia
de garantía. Si tiene alguna queja sobre materiales obvios o sobre fallos de manufactura en la mercancía que le hemos
suministrado, incluyendo daños surgidos en tránsito, por favor háganoslo saber devolviendo la mercancía sin demora.
10. Cesión
Muith se reserva el derecho de cesión o pignoración de los pagos que deban realizarse y que surjan en relación con la
entrega de la mercancía, incluyendo cualquier gasto debido a terceras partes.
11. Segregación
Si un tribunal u organismo regulador desaprueba o entiende que alguna parte de estos Términos no es efectiva, el resto de
Términos seguirá en vigencia.
12. Titularidad de los derechos
Todo derecho de propiedad intelectual, como marcas comerciales o derechos de autor existentes en www.Muith.es corresponde.
a Muith Shop S.L y a sus filiales. Se prohíbe cualquier uso de Muith.es o de su contenido, incluyendo la
copia o el almacenamiento de dicho contenido total o parcialmente, para un uso distinto al personal y no comercial, sin el
permiso de Muith.
13. Información de la compañía
MUITH SHOP SL
Número de CIF:B72711435
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 32.261, folio 83, hoja número B-72711435
Contactar con Atención al cliente.
Numero de atención al cliente 670.894.685